全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 门诊设普通门诊（专科门诊）、专家门诊与特诊（特需）门诊（北京阜外常驻专家与总院来深专家出诊，诊金高于普通号）；先心病患儿可预约先天性心脏病中心团队门诊。心血管专科就诊高度依赖心脏彩超、CT／造影等资料。各号别挂号费按深圳市公立医院医疗服务价格分级定价，具体金额以官方挂号支付页面显示为准，本报告不列具体数字。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 医院官方微信公众号／官网（fuwaisz.cn）；② 健康深圳平台；③ 就医 160（91160）平台；④ 院内自助机与人工窗口；⑤ 电话 0755-82180028（总机）。北京阜外总院来深专家出诊信息以医院公告为准。 |
| 放号与预约限制 | 北京阜外常驻专家特诊号与心外科专家号源紧张；部分总院专家为阶段性来深，号源随批次开放。具体放号时间官方未统一公示，请以医院官方公众号当日公告为准。 |
| 抢号技巧 | ① 先在专科门诊完成心脏彩超、动态心电图等基础检查再挂专家／特诊号，效率最高；② 李守军等知名专家号源紧张，可关注其团队其他专家号或先心病义诊活动；③ 外地疑难患者可申请“深圳—北京”双向转诊绿色通道（经深圳院区评估转北京阜外），不必盲目挤深圳号源；④ 复诊随访（术后、支架后）可挂普通专科门诊并提前预约心脏彩超；⑤ 热门号满员时留意退号回流，勿信黄牛。 |
| 初诊建档 | 首次就诊持本人身份证（儿童持出生证明由监护人代办）、社保卡或医保电子凭证建档；心血管就诊请携带既往心脏彩超报告、冠脉造影光盘、手术或介入记录、当前用药清单；异地参保患者请先办理异地就医备案再就诊。 |
| 退换号 | 需更改时间或就诊人的，应先取消原订单再重新预约；取消渠道为原预约渠道、院内自助机或人工窗口，线上支付挂号费按规定退回原账户。取消时限与违约规则以医院官方挂号平台规则为准；手术与住院安排变更请直接联系主管医生。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 南山院区（唯一院区） | 医院全部医疗功能所在院区：心血管内科各亚专科、心脏大血管外科（成人外科、血管外科、先心病中心、微创外科）、术后 ICU、急诊、杂交手术室、13 个住院病区（含 ICU、CCU）与全部医技平台；北京阜外常驻专家门诊设于本院区 | 位于南山区西丽街道朗山路 12 号；地铁与公交接驳以地图导航及医院官方公布为准；院区设停车场；原罗湖东门北路 1021 号旧址已停用，请勿前往 | 深圳市南山区西丽街道朗山路 12 号 | 总机 0755-82180028 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
| 心脏外科术前评估准备 | 拟行心脏手术者术前需完成心脏彩超、冠脉造影或 CT、胸片、血常规与凝血等评估；慢性抗凝患者需按医生要求提前调整抗凝方案（通常术前 3—5 天停华法林并桥接），请务必遵医嘱执行并携带既往用药记录。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 南山院区设 24 小时心血管急诊，面向急性心肌梗死、急性主动脉夹层、急性肺栓塞、恶性心律失常、急性心衰发作、心脏术后急症等心血管急症；配 DSA 导管室、心血管杂交手术间、ECMO 与术后 ICU 支撑，实行全天候急诊手术体系。非心血管急症（创伤、产科、脑卒中等）建议前往就近综合医院。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 胸痛绿色通道（全国胸痛中心示范基地）：急性心梗绕行急诊直达导管室开通血管；主动脉夹层绿色通道：急诊 CT 确诊后直通杂交手术室或外科手术；危重心脏病转诊通道：疑难重症经评估可启动“深圳—北京”双向转诊绿色通道转北京阜外医院；心衰与心源性休克经 ECMO 支持通道收治。 |
| 就诊提示 | 突发持续胸痛、撕裂样胸背痛、晕厥、严重气促请直接拨打 120 并明确要求送心血管专科（南山院区），无需挂号；主动脉夹层延误时间与预后直接相关，切勿自行服药观察。就诊时请携带既往心脏检查资料与用药清单。 |
6 避坑指南
医院有两个名称（中国医学科学院阜外医院深圳医院／深圳市孙逸仙心血管医院），网络挂号平台两名称并存；“孙逸仙”与广州中山大学孙逸仙纪念医院毫无关系，挂号前请核对地址为南山区朗山路 12 号。
原罗湖区东门北路 1021 号旧址已于 2018 年 4 月停用，旧资料或导航历史记录可能仍指向旧址，请勿前往。
北京阜外总院专家为“常驻＋阶段性来深”双轨制，网上看到的总院名医未必当月在深圳出诊；挂号前请通过官方渠道确认，或申请深圳—北京双向转诊。
心血管专科就诊心脏彩超、造影光盘与手术记录极为关键，仅带纸面报告不够，请尽量携带 DICOM 影像资料；外院资料不完整时医生可能要求重新检查，预算时间与费用。
抗凝、抗血小板药物（华法林、NOAC、双抗等）的调整高度个体化，切勿自行停药或换药；机械瓣置换与房颤消融术后患者停药有血栓风险，任何调药请遵心内科医嘱。
支架或搭桥术后需定期复查（血脂、心电图、必要时造影），复查可挂普通专科门诊，不必每次抢专家号；术后随访档案请随身携带。
住院期间不要用医保卡在门诊挂号；异地参保患者入院后主动办理异地就医直接结算登记；心脏移植、人工心脏、TAVR 等高值项目涉及特殊耗材，使用前确认医保报销与自费口径并签署知情同意。
先心病患儿手术建议尽早评估（部分复杂畸形有最佳手术时机窗口），产前超声发现先心病的孕妇可先在线上咨询先天性心脏病中心，避免出生后慌乱择医。
急诊仅面向心血管急症，外伤、卒中、产科等非心血管急症请直接去综合医院，避免贻误病情。
专家出诊安排随托管团队轮换动态调整，就诊前一天请在官方渠道复核专家是否出诊。
